Вакансии в Grasser

Резюме отправляйте на адрес info@grasser.ru

Полная занятость, работа в Санкт-Петербурге (частично удаленно).

GRASSER продолжает расти, поэтому у нас появилась вакансия — специалист клиентской поддержки в социальных сетях.

Чем предстоит заниматься:

Работать с входящими сообщениями в директ и комментариях - в Инстаграм, Вконтакте, Фейсбук, Ютьюб (отвечать на вопросы самостоятельно и перенаправлять специализированные вопросы менеджерам отделов).
Давать обратную связь клиентам, которые отметили нас в сториз.
Отвечать на комментарии в первый час после выхода нового поста в аккаунтах Инстаграм.
Отслеживать наши хештеги и давать обратную связь в комментариях под постами с готовыми работами и отзывами.
Мониторить и собирать отзывы, и передавать их в контент-отдел.
Собирать предложения от клиентов и передавать в отделы на обсуждение и внедрение.

Что мы ждём от кандидата:

Умение шить, владение швейной терминологией, интерес к сфере моды, в идеале — знакомство с брендом GRASSER (например, бывший студент школы).
Владение компьютером и интернет на уровне грамотного пользователя, знание базовых офисных программ.
Грамотная письменная речь.
Личные качества: стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность, стремление помочь людям, тактичность и вежливость, умение доходчиво и понятно объяснять, способность быстро найти решение, умение работать в команде, пунктуальность.
Место жительства — Санкт-Петербург.

Условия, которые мы предлагаем:

Работа в сфере Fashion в центре Санкт-Петербурга на Гатчинской улице (5 минут от м. Чкаловская).
Комфортный и невероятно красивый офис.
График работы 2 через 2
Работа в офисе и удаленно.
Скидки на товары Grasser SHOP, бесплатные выкройки.
Бесплатная учеба на курсах GRASSER.
Возможность пользоваться проф. оборудованием
Компенсация проезда.

Размер заработной платы и испытательный срок обсуждаются на собеседовании.

Заинтересовались? Смело присылайте резюме на почту info@grasser.ru

Мы отвечаем всем, поэтому, если ответ не пришёл, то проверьте, пожалуйста, папку «Спам» в вашем почтовом ящике.

_____________