Оплата и доставка

• банковские карты VISA, MasterCard, МИР;
• электронные платежи Webmoney, ЮMoney, Moneymail RUR, RBK Money RUR, EasyPay, Единый кошелек, LiqPay, WebCreds, Z-Payment;
• оплата со счетов мобильных телефонов — «Мобильная коммерция» (оплата оператором МТС доступна при заказе от 315 руб);
• системы «Интернет-банк», банкоматы;
• терминалы мгновенной оплаты;
• приложение ROBOKASSA для iPhone.
• Apple Pay, SamsungPay

• банковские карты VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB;
• Сбербанк Онлайн;
• Apple Pay
  
• Google Pay 
• ЮMoney, Webmoney, Qiwi кошелёк;
• Альфа-Клик
• Наличные (по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу ЮKassa или ЮMoney)

В нашем интернет-магазине существует несколько вариантов оплаты за ТОВАРЫ ДЛЯ ШИТЬЯ:

ЭЛЕКТРОННАЯ ОПЛАТА (электронная оплата предоставлена платежным сервисом «Робокасса» или "ЮKassa".)

· банковские карты VISA и MasterCard

· электронные платежи Webmoney, ЮMoney, Moneymail RUR, RBK Money RUR, EasyPay, Единый кошелек, LiqPay, WebCreds, Z-Payment;

· оплата со счетов мобильных телефонов — «Мобильная коммерция» (оплата оператором МТС доступна при заказе от 315 руб);

· системы «Интернет-банк», банкоматы;

· терминалы мгновенной оплаты;

· приложение ROBOKASSA для iPhone.

Также отдельной кнопкой доступна оплата кошельком PayPal

Обратите внимание, что с 31.07.20 Pay Pal прекращает обработку внутрироссийских платежей. Заграничные переводы по-прежнему работают.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ БАНК

Оплата заказа через отделение банка. В этом случае наш менеджер по вашему требованию высылает счет на электронную почту. Этот счет можно оплатить в любом отделение любого банка на территории Российской Федерации.

С нашим менеджером можно связаться по телефон: 8(800)3015939. Или написать на почту shop@grasser.ru

Данный способ оплаты удобен при работе с юридическими лицами.

При заказе счета на юридическое лицо от заказчика требуется предоставить в электронном виде реквизиты компании-плательщика и выслать их нам на почту shop@grasser.ru.

НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ

Оплата наличными возможна только в момент совершения покупки в нашем розничном магазине, который находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Гатчинская д.26 «Печатный Двор» Вход №3. Других вариантов оплаты наличными у нас нет. При заказе через интернет-магазин предусмотрена 100% предоплата.

ДОСТАВКА

В нашем интернет-магазине существует несколько вариантов доставки:

САМОВЫВОЗ  

Приобретенный товар в нашем интернет-магазине можно получить самостоятельно в нашем розничном магазине, который находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Гатчинская д.26 «Печатный Двор» Вход №3. Двери нашего входа бирюзового цвета, декорированы ягодами, гирляндами. Ориентир - надпись CRYSTAL HALL. Цокольный этаж. Мы находимся справ от входа. На дверях табличка с нашим названием GRASSER SHOP. 
Заказ можно будет забрать, как только в вашем личном кабинете ему будет присвоен статус "Собран, готов к выдаче". В среднем заказ собирается 1-2 рабочих дня. В воскресенье заказы не собираются.
Если вам требуется срочно собрать заказ, то сообщите нам об этом по телефону 88003015939 добавочный 55, и мы постараемся помочь. 
Заказы выдаются только в рабочее время магазина: с понедельник по пятницу с 10 до 19. В субботу с 11 до 17. В воскресенье магазин не работает, выдача заказов не осуществляется.  

ПОЧТОЙ РОССИИ по России

Отправка посылок осуществляется из Санкт-Петербурга. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на нашем сайте согласно тарифам АО "Почта России», зависит от удаленности региона и веса посылки с учетом затрат на упаковку. 

При оформлении доставки заказа требуется правильно внести данные получателя: индекс, адрес и ФИО получателя. Мы не несём ответственность за предоставление неверных данных для отправки заказа. 

Заказы собираются в порядке очереди в течение 2-3 рабочих дней, передача в службу доставки происходит не позднее 4-х рабочих дней. В период распродаж срок сборки может быть увеличен. Также вам следует учитывать время на доставку (срок сборки+срок доставки).

Вся информация о статусе заказа отображается в вашем личном кабинете. После отправления заказа трек-номер отправления вы сможете увидеть в личном кабинете. 

За движением своего заказа вы следите самостоятельно на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/tracking ** 
Всю дополнительную информацию вы можете уточнить по номеру телефона 88003015939, либо написав нам на электронную почту: shop@grasser.ru. 

После передачи вашего заказа в службу доставки вся ответственность переходит на данную службу.

**Для лучшего и легкого способа отслеживания своих заказов мы вам рекомендуем скачать приложение для смартфонов.

ПОЧТОЙ РОССИИ в другие страны

Мы осуществляем отправку заказов по всему миру. Но в настоящий момент на сайте отсутствует возможность оформить доставку за границу, поэтому вам требуется оформить заказ со способом доставки САМОВЫВОЗ. 

Самовывоз доступен только для Санкт-Петербурга, поэтому при заполнении данных для отправки вам сначала требуется выбрать службу  доставки Почта России, в графе город указать Санкт-Петербург, после чего у вас в списке способов доставки появится Самовывоз. Выбираете его. В комментариях к заказу обязательно указываете все данные для отправки (ФИО получателя, адрес и телефон). Переходите к оплате заказа и оплачиваете его. Когда мы приступим к сборке Вашего заказа, наш менеджер с вами свяжется и выставит счет на оплату доставки, который вы сможете оплатить картой без комиссий.

Доставка оплачивается за счет покупателя. Предварительную стоимость (примерную) вы можете рассчитать на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/ исходя из веса вашего заказа. Вес указывается при оформлении заказа. Отправка посылок осуществляется из г. Санкт-Петербург.

Окончательная стоимость доставки будет зависеть от окончательного веса и объема вашего заказа.

  Если у вас остались вопросы, вы можете задать их нам, написав  на электронную почту: shop@grasser.ru. 

СДЭК

Отправка так же осуществляется из Санкт-Петербурга. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при формирование заказа и зависит она от удаленности и от объема заказа. Заказ собирается 2-3 рабочих дня. Отправка происходит не позднее 4-х рабочих дней. Вам следует еще учитывать время на доставку (сборка+доставка). Так же через СДЭК можно оформить доставку курьером. 

Для расчета стоимости заказа требуется правильно внести все данные получателя: адрес, ФИО получателя и номер мобильного телефона, через +7.... Мы не несём ответственность за предоставление неверных данных для отправки заказа. Заказ собирается 2-3 рабочих дня. В период распродаж сроки могут быть увеличены. Отправка происходит не позднее 4-х рабочих дней. После формирования заказа вам на электронную почту отправляется трек-номер для отслеживания. Так же информация с трек-номером отображается в вашем личном кабинете. За движением своего заказа вы следите самостоятельно на сайте СДЕКа:
https://cdek.ru/tracking  На нашем сайте в вашем личном кабинете отображается статус вашего заказа, где вы можете увидеть, что ваш заказ в работе или же уже отправлен. 

Всю дополнительную информацию вы можете уточнить по номеру телефона 88003015939 либо написав нам на электронную почту: shop@grasser.ru. 

При себе вам требуется иметь номер оплаченного заказа.
После передачи вашего заказа в службу доставки вся ответственность переходит на данную службу.

*Для лучшего и легкого способа отслеживания своих заказов мы вам рекомендуем скачать приложение для смартфонов.

________________________________________________________________________

Информация об оплате курсов и мастер-классов GRASSER:

Оплатить курсы и мастер-классы в  школе Grasser в Санкт-Петербурге и Москве можно дистанционно с помощью системы онлайн-платежей. Для этого необходимо предварительно записаться в интересующую вас группу через форму записи на сайте или через администратора по телефону школы.
С подробными условиями использования системы оплаты можно ознакомиться здесь